Un blog de Mauro Accurso

Ya hice varias traducciones al español de publicaciones de Paul Bradshaw incluido todo el modelo para la redacción del SigloXXI (con el diamante de noticias como estandarte) y la pirámide invertida del periodismo de datos con su extensión sobre formas de comunicar información.

Ahora le toca el turno a un artículo titulado Objetividad e imparcialidad: política de redacción:

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A punto de encarar mis primeras vacaciones sin llevarme libros de papel para leer en la playa gracias a mi nuevo Kindle (que con apenas un par de semanas de uso ya me cautivó por completo) les dejo para que disfruten este video sobre lo que pasa en las librerías a la noche porque tampoco sea cosa de perderles el cariño.

Esta semana me entregaron el diploma del Programa de Comunicación Institucional de la Austral, un curso corto que reúne “Estrategias y herramientas para gestionar la comunicación de las organizaciones de manera eficaz”. Como siempre en estos casos, lo más importante más allá de los temas abordados son los profesores y sus experiencias personales que brindan una perspectiva necesaria que me resultó ideal en un momento personal donde abandoné el periodismo raso y me estoy enfocando en tareas de comunicación.

Al mismo tiempo, el programa me sirvió para repasar algunos puntos teóricos básicos que había olvidado. Uno de ellos fue el clásico Pacto de lectura o Contrato de lectura y al instante cuando volví a escuchar su explicación me vino a la mente la imperiosa actualización que necesita este concepto teórico debido a los nuevos medios. Y no me refiero sólo a aplicar el Pacto de lectura a los medios online sino también a la forma en que internet como herramienta modifica al pacto de lectura aplicado a gráfica, TV y radio.

En el gráfico de arriba pueden ver al Pacto de lectura con las relaciones entre el Autor Empírico (AE), Autor Modelo (AM), Lector Modelo (LM) y Lector Empírico (LE). Y en una especie de brainstorming rápido se me ocurren varios cambios en este modelo:

  • El Autor Empírico ya no piensa necesariamente en un Lector Modelo para el cual escribe porque sus contenidos (ya sea un post, un artículo en un diario que es subido a la web o un audio de radio o video capturado de la TV) tienen el potencial de llegar a todo el mundo (si bien se mantienen las búsquedas editoriales apuntando a una determinada audiencia). A su vez, el autor tiene una cantidad increíble de herramientas concretas y precisas para conocer a su lector (Analitycs, etc) y, si bien también cuenta con más herramientas o canales para alcanzarlo, se trata de un lector mucho menos fiel, más libre y flexible para irse a buscar otro contenido.
  • La brecha entre el Autor Modelo y el Autor Empírico se desdibuja ya que este es más accesible, abierto, desmitificado y se encuentra en continuo contacto con la comunidad.
  • El Lector Empírico también es accesible y participativo difuminando la diferencia c0n el Lector Modelo que pasa a ser potencialmente cualquiera con acceso a la red.
  • En el fondo, ahora no hay una diferencia sustancial entre el Autor Empírico y el Lector Empírico con la posibilidad de que cualquiera pase a convertirse en autor. Pero sigue existiendo una distancia entre el Autor Modelo y el Lector Modelo que están intermediados por buscadores, agregadores y redes sociales.

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Reporte de GSMA y el Mobile Society Research Institute de la operadora NTT docomo sobre como los chicos utilizan los teléfonos móviles. Se trata de una comparación internacional con más de 3500 pibes entre los 8 los 18 años de Japón, India, Paraguay y Egipto. Más info sobre el tema en la sección de mYouth de GSMA.

La instalación de cámaras de seguridad sigue aumentando en la Ciudad de Buenos Aires y varios distritos del Conurbano con políticos de cualquier partido utilizándolas sobre todo para mostrarse activos contra “el flagelo de la inseguridad”.

Pero como adelantamos cuando se instaló el Centro de Monitoreo Urbano de la Ciudad de Buenos Aires, hay que tener en cuenta “los riesgos de que las cámaras sean usadas para cuestiones ilegales como la persecución de minorías o monitoreo de grupos políticos”.

Hace algunas semanas me sorprendió como los noticieros pasaban imágenes “cedidas” por la Policía Metropolitana de “limpiavidrios” que robaban a los autos: quedan pocas dudas que las imágenes fueron enviadas por el Gobierno macrista para influir en la opinión pública justo cuando se está por debatir un proyecto de ley destinado a aplicar una sanción de cárcel a los “limpiavidrios” y los “trapitos”. Si nos abstraemos de este tema en particular, ¿Se dan cuenta del problema? Las autoridades ahora tienen una herramienta que pueden usar a discreción para favorecer sus proyectos partidarios: con mucha facilidad pueden encontrar imágenes de algún delito o fenómeno que van a impactar en la opinión pública más allá de que no haya estudios para saber si ese delito o fenómeno que muestran es un hecho aislado o no.

Hace una semana surgió otro tema igual de serio en el Municipio de San Martín: se realizó un seguimiento de un candidato para mostrar sus reuniones políticas!

A veces me resulta increíble como los mismos conceptos se repiten en diferentes obras y a través de diferentes autores (o como nuestra mente se encarga de atarlos aunque tengan poco que ver). El viernes estaba leyendo un apunte (del Programa de Comunicación Institucional que estoy haciendo en la Austral) de George Lakoff titulado “No pienses en un elefante donde describe el modelo del padre estricto mediante el cual los republicanos miran la realidad y terminan aplicando en cuestiones tan importantes como planes sociales o medidas económicas:

“En la ley de la naturaleza de Adam Smith, si cada uno persigue su propio interés, entonces, a través de la mano invisible, por naturaleza, se maximizará el interés de todos. Es decir, es moral perseguir tu propio interés, y hay una expresión para definir a aquellos que no lo hacen. Esa expresión es “los que van de redentores por la vida” [En el original, "do-gooders", en sentido irónico]. Una persona que va de redentora por la vida es alguien que está tratando de ayudar a los demás sin que nadie se lo pida, interfiriéndose en el camino de quienes persiguen su propio interés. Los redentores estropean el sistema”.

Y un par de días después, me llamó la atención una frase de Kafka que resumía un poco la misma idea:

“Vivimos en una época tan poseída por los demonios que pronto sólo podremos practicar la bondad y la justicia en la más profunda clandestinidad”

Esta frase de Kafka la encontré en una de las crónicas presentes en el libro “La tierra Elegida” de Juan Forn y como para terminar una semana pesimista, ayer miré Inside Job, un documental genial y necesario sobre la crisis económica actual.

Publicado primero en Sicrono

En el medio de la reciente campaña electoral para Jefe de Gobierno porteño mi vieja se encontraba escuchando en la tele a un político opositor afirmando que según “datos confiables”, la actual gestión fue la que menos subtes había construido. Pero, claro está, un político oficialista salió a refutar eso asegurando que ellos fueron los que más estaciones de subtes inauguraron. Perpleja, mi madre me mira mientras yo trataba de apurar un sandwich sin ponerme a discutir política con ella y me pregunta: ¿A quién le creo?

Hace rato que no podemos confiar ni en los datos. En cualquier discusión, ya sea política o no, cada uno esgrime sus propios datos y muchas veces pueden llegar hasta a ser contrapuestos. Pero no piensen que eso pasa sólo en Argentina donde gracias a la intervención del Indec ya se generó una desconfianza total por cualquier tipo de estadísticas provengan de donde provengan: les recomiendo seguir de cerca la guerra entre demócratas y republicanos para ver como se tiran de una vereda a otra cada uno con sus propios datos siempre tendenciosos. Miren el caso de Chequeado sino, un proyecto muy interesante que trata de “verificar el discurso público” pero, aún así, en sus conclusiones sobre determinadas afirmaciones de políticos debe usar palabras como “discutible”, “engañoso” o “exagerado”. Nunca es blanco o negro. Ni siquiera con los datos duros.

Este fenómeno de subjetivación de los datos (algún nombre tenía que inventar no?) no es negativo en sí mismo porque, al igual que con el periodismo, la objetividad nunca existió y nos estamos dando cuenta recién ahora. Nos avivamos ahora porque, gracias a las TICs, cada vez los datos duros están más al alcance de todos. De repente, los intermediarios dejaron la escena y quedamos enfrentados a un mar de información inabarcable.

 La era de los datos subjetivos y la opinión transparenteEl caso Wikileaks es gigante en su alcance y, sin embargo, será recordado apenas como uno de los primeros en destapar esta realidad pero al ubicarnos en una etapa de transición pudimos ver como tuvieron que salir a hacer acuerdos con medios tradicionales para lograr verdadera repercusión mundial. No obstante, eso sucedió porque el tipo de información que pudo obtener Assange necesitaba ese tipo de repercusión para trascender. Piensen en ejemplos de información menos sensible políticamente, no hace falta que todo el mundo se entere por la tapa de los diarios de distribución nacional para que una información cobre relevancia al público. Piensen ejemplos más chicos como info de clima, tráfico, acciones, etc. “Un dato vale más que mil palabras“, lanzó James Breiner y recomendó a las publicaciones dedicarse a recolectar “datos relevantes a la misión editorial del medio” porque tienen valor comercial. Si bien -potencialmente- cualquiera puede accederlos, las organizaciones periodísticas tienen la capacidad y los recursos para agarrar datos y presentarlos de la mejor forma al público.

En paralelo, cuando todo puede ser considerado un dato y los mismos se encuentran al alcance de “todos”, la opinión vale: por más que sea barata. Un gran porcentaje de la audiencia sigue queriendo historias empaquetadas (por más que esos paquetes puedan tener formatos más o menos innovadores e interactivos) y redondas en vez de navegar ellos mismos por la info disponible y sacar sus propias conclusiones. Tengan en cuenta que, en este caso, cuando digo opinión no me refiero sólo a una columna con pareceres personales sino mucho más al lema de AlJazeera: “Info – noise + context = journalism”. Y también me refiero a bajar un poco a la realidad esa inmensa marea de datos, no sólo para interpretarlos, sino también para humanizarlos y evitar que la muerte se convierta en una estadística. Entonces, vamos hacia:

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Si pensaban que el caso IBM y el holocausto (la corporación más grande de USA de la mano con la Alemania nazi) era una excepción en la historia, nada más lejos de la realidad: es la regla y una situación que se va a seguir viendo cada vez más gracias a la globalización (con sus cuestiones negativas y positivas).

Mientras los líderes de Occidente se indignan recién cuando las violaciones a los derechos humanos de sus dictadores exaliados llegan a las tapas de los diarios y hasta deciden bombardear a algunos -según el caso-, la exportación de tecnologías para vigilancia a esas mismas dictaduras por parte de empresas occidentales es algo tan normal que pasa desapercibido.

“Los países de Occidente están exportando tecnología a países de Medio Oriente que están peleando por independizarse de gobiernos autoritarios, pero no siempre para ayudar a activistas. Las herramientas de vigilancia desarrolladas por países Europeos están, de hecho, siendo usadas por los regímenes para monitorear las comunicaciones online de los ciudadanos para trackear disidentes políticos y activistas de derechos humanos”, describen en Personal Democracy. Y en NYT también tocan el tema (lean la nota si quieren conocer las empresas involucradas):

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Discurso de la genial Naomi Klein sobre la campaña “Ethical Oil” durante un encuentro de Tar Sands Action.

Estaba en mi auto escuchando, como siempre, a Dylan y cuando llegué a A Hard Rain’s A-Gonna Fall me sorprendió una frase que seguro había ya escuchado cientos de veces pero siempre la había pasado de largo:

Heard ten thousand whisperin’ and nobody listenin’

Entonces, el gran Bob predijo Twitter en el 63? ;)

La foto es de Jerry Shatzberg.

Ayer estuve en la reunión de Americas Society/Council of the Americas Argentina 2011 en el Hotel Alvear de Buenos Aires y en Artepolítica cuento un poco la conferencia centrándome en la charla de Mercedes Marcó del Pont, Presidente del Banco Central, que fue la única política que llevó presentación con varios cuadros interesantes para tener a mano (acá tienen el PDF entero).

Hoy con un post de Gracias y Hasta Pronto, los administradores de Blog de Blogs de TEA y DeporTEA aseguraron que el nuevo Director de la facultad estaba cerrando el sitio:

El nuevo director de TEA, Carlos Ares, decidió que el equipo que venía llevando adelante este sitio deje de hacerlo por una cuestión de presupuesto.

Como suele suceder, la noticia recorrió pronto las redes sociales con todos los alumnos y ex alumnos despotricando contra la institución pero me llegó un mail de gente de TEA que negó que la situación sea esa:

el Blog de Blogs no cierra. El que se va es Rafael Bini. TEA incorpora dos medios más, además del BDB, para que los alumnos puedan publicar: un diario online y una revista en papel

Voy a ir actualizando si me llega más info y si bien mi opinión sobre el proyecto no era la mejor está bueno saber en detalle hacia donde va la facultad que tanto queremos en cuestiones de periodismo digital (una cuestión que está en deuda no sólo en TEA la verdad).

Actualización:

En TEA ya publicaron un comunicado sobre el tema:

EL BLOG DE BLOGS NO CIERRA. El sitio que publica diariamente notas de blogs de los alumnos de TEA y DeporTEA continuará funcionando como hasta ahora. La escuela de periodismo TEA y DeporTEA comunica que el Blog de Blogs seguirá funcionando y articulándose con el aporte de los alumnos y que hay un proyecto de crecimiento importante con un diario online, una página renovada y la revista “La Maga”, que ya comenzó a armar su redacción. Hemos interceptado en la web mensajes falsos a los que no hay que tener en cuenta. Les pedimos disculpas por el ruido en el medio. No generemos disturbios con mensajes escritos desde el resentimiento o la incompetencia

Este sábado 20 de agosto en Buenos Aires se realiza una jornada de Trueque Digital que promete “una zona de intercambio análogo y digital, en la que se espera intercambiar música, libros, sticker y fotografías, de manera paralela los truequeros y las truequeras podrán intercambiar conocimiento sobre Cultura Libre asistiendo a las diferentes charlas que se tienen programadas”.

El Banco Mundial acaba de publicar en PDF su “The Little Data Book on Information and Communication Technology 2011″ y a continuación les pego las capturas de Argentina y, América Latina y Caribe (Para encontrar más info del Worl Bank vayan a data.worldbank.org)

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Desde Wikimanía 2009 en Buenos Aires, quedé maravillado con la comunidad y todo el debate alrededor de Wikipedia pero tengo que reconocer que nunca pude meterme en serio a participar en el proyecto. Si bien no puedo más que echarme la culpa a mí mismo por eso es cierto que la barrera de entrada a Wikipedia es bastante más gruesa de lo que estamos acostumbrados en otros estandartes del dospuntocerismo. Para empezar, el sistema de edición no es para nada amigable y parece que no busca de ninguna forma ser intuitivo. No digo que sea difícil, porque no me considero alguien extremadamente hábil en esos menesteres, pero lo cierto es que no pude sentirme cómodo y me terminó ganando por cansancio.

El segundo punto que me frena es la política (acertada en un principio) de Wikipedia de tener que sí o sí citar fuentes cuando subes una información. Puede parece algo obvio que tenga que tener fuentes para subir una información a una enciclopedia pero justamente esa política es la que estuvo en discusión en Haifa, Israel, durante Wikimanía 2011 según resumen muy bien en NYTimes.

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La Comisión de Estrategia Digital de la Asociación Nacional de Periódicos de Brasil (Associação Nacional de Jornais – ANJ) está trabajando para crear una plataforma digital donde todos los diarios del país puedan ofrecer sus contenidos.

Todavía es una idea en debate pero se espera que se concrete a fin de año. Se va a crear una marca que unifique esa tienda digital, un sitio web como punto de acceso para dispositivos móviles y los ingresos por publicidad serán compartidos. A su vez, este “quiosco digital” tendrá la capacidad técnica de ofrecer suscripciones o números sueltos de los periódicos.

“Es mejor vender juntos que separados. La unión hace la fuerza”, dijo el Vicepresidente de Junta de Circulación de la ANJ y editor de Lance! Sports Group, Walter Mattos Jr. Se espera que O Globo, Estadão, Folha y Lance, entre otros, estén presentes en la plataforma y definirán en conjunto las reglas del entorno digital.

Todavía no eligieron la empresa que desarrollará la aplicación que sería multiplataforma ya que pusieron como requisito que la plataforma pueda trabajar con los sistemas de diarios y aplicaciones móviles ya lanzados, independientemente de la tecnología utilizada. No se descarta una alianza con revistas mensuales y semanales.

Vía TeleTime

Hace ya un mes casi que dejé de laburar en Celularis (acá tienen el post de despedida por si quieren verlo) después de 3 años espectaculares con mucho crecimiento profesional y personal. Pero igual sigo trabajando en la industria móvil y así como antes les había dejado las últimas herramientas y proyectos que me sorprendieron ahora les dejo un post similar pero del mundo de los celulares:

cellyCelly – permite crear redes sociales privadas o “células” usando mensajes de texto para que cualquiera con un celular pueda tener un grupo de comunicación seguro de tamaño ilimitado que puede ser curado/moderado por completo por el administrador. Agregaron la capacidad de realizar encuestas pero todavía está disponible sólo en Estados Unidos.

FrontlineSMS:RadioFrontlineSMS es quizás el software para gestión de mensajes de texto open source más interesante que se encuentra disponible hace rato y ahora están preparando una versión para los programas de radio que recomiendo seguir de cerca si les interesa el periodismo SMS. Va a estar listo a fines de 2011 con encuestas y reportes en tiempo real permitiendo a las radios (están pensando en las pequeñas radios comunitarias pero puede funcionar genial en las radios grandes también sobre todo para agarrar el código y adaptarlo si quieren) interactuar con sus audiencias por SMS. Potencialmente puede ser interesante ver el periodismo ciudadano que se puede genera con esta herramienta.


Tackable
– plataforma de fotoperiodismo crowdsourcing. En mi primer año laburando de periodista me ocupaba de armar la página del vecino del Zonal de La Matanza y todas las semanas tenía una fotodenuncia con baches, basura y demás cuestiones así que esta herramienta me llama mucho la atención y parece útil para periodismo hiperlocal.

En una medida que da algo de miedo, la Fair Trade Commission (FTC) de Corea del Sur quiere aplicar multas a los blogueros, twitteros o facebookeros (?) que obtengan beneficios para publicar reviews favorables de productos en la web.

La FTC quiere que las empresas y los blogger deban revelar si hay pagos o regalos a cambio de publicaciones positivas. “Esta medida está destinada a frenar a los bloggers poderosos que engañan a los consumidores al ocultar sus relaciones con compañías“, lanzó en AFP el director de la FTC, Kim Jeong-Kee. Parece que toda la movida surgió por una bloggera ama de casa que recibió unos 190 mil dólares por promocionar unos productos de cocina que tenían una advertencia de la agencia gubernamental ya que no cumplían con los estándares.

El problema principal es cómo aplicar esto en la práctica con miles y miles de usuarios de blogs y redes sociales. Y, como suceder en legislaciones dudosas, se terminan aplicando arbitrariamente lo que significa una amenaza a la libertad de expresión.

Todos conocemos casos de bloggers aceptando incentivos para hablar bien de una marca (dejando de lado los que ponen el #ad en los twitts y los que aclaran como se debe que son posts patrocinados, lo cual me parece legítimo), y muchas otras veces los que conocemos el ambiente nos damos cuenta cuando alguien está en la cama con la fuente y eso repercute (directa o indirectamente) en su opinión. Pero una regulación como esta no es el camino y, en el fondo, en estos casos creo que el árbitro tiene que ser la audiencia, que es más inteligente de lo que pensamos.

“The software is wrong, not the people”.

Gran frase de Matt Mullenweg de WordPress cuando un usuario le remarcó un problema con la media library del CMS. Si bien Matt le explicó como gestionar el tema admitió que era complicado y dijo lo que muchos en la industria nunca dirían: “el software está mal, no las personas”.

¿Un ídolo no? Uno de mis mejores recuerdos como periodista fue haberlo entrevistado y, en ese entonces, me reveló de donde surgió la frase code is poetry.

La semana pasada les traduje la primera parte de La Pirámide Invertida del Periodismo de Datos de Paul Bradshaw que prometió extender en el aspecto de comunicación del extenso proceso que significa el periodismo de datos.

comunicar periodismo de datosEn esta segunda parte Paul recorre 6 formas diferentes de comunicar en periodismo de datos que pueden ver en el cuadro de arriba y al final encontrarán un gráfico que resume toda la teoría (la cual está en desarrollo todavía y Bradshaw pide aportes, comentarios y sugerencias):

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